okzzz-এর গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

okzzz ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন okzzz ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেগুলো সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতি okzzz-এর সকল সেবা ও কার্যক্রমে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সংগৃহীত তথ্যের ধরন

okzzz আপনার সেবা অভিজ্ঞতা সহজ ও নিরাপদ করতে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

okzzz বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি নিচে বিশদভাবে বর্ণনা করা হয়েছে:

৩.১ সরাসরি আপনার কাছ থেকে

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লগইন, পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন, সেগুলো সরাসরি সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য প্রদান না করলে কিছু সেবা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৩.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে রয়েছে কুকিজ, ওয়েব বিকন, লগ ফাইল এবং অনুরূপ প্রযুক্তি — যেগুলো সম্পর্কে ধারা ৭-এ বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে

আমরা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay) এবং পরিচয় যাচাইকরণ সেবাদাতার কাছ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্য কেবলমাত্র নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

তথ্যের ব্যবহার

আপনার সংগৃহীত তথ্য okzzz নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

okzzz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট ও সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:

৫.১ সেবা প্রদানকারীরা

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay), গেম সফটওয়্যার সরবরাহ, সাইবার নিরাপত্তা ও আইটি অবকাঠামো পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তিবদ্ধভাবে কাজ করি। এই প্রদানকারীরা কেবলমাত্র আমাদের নির্দেশ অনুযায়ী এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় তথ্য প্রক্রিয়া করে।

৫.২ আইনগত প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে আইনগতভাবে বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে, প্রযোজ্য আইনের অনুমতি থাকলে, আমরা আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

৫.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে নতুন মালিক এই নীতির শর্ত মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

৫.৪ আপনার সম্মতিতে

উপরের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা সর্বদা আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেব।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

okzzz আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো নিচে বর্ণিত হলো:

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

okzzz আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৭.১ প্রয়োজনীয় কুকিজ

এগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম (লগইন সেশন বজায় রাখা, লেনদেন প্রক্রিয়া, নিরাপত্তা) এর জন্য অপরিহার্য। এই কুকিজ ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।

৭.২ কার্যকারিতা কুকিজ

আপনার পছন্দ ও সেটিংস (ভাষা, ডিসপ্লে বিকল্প) মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়, যাতে প্রতিবার নতুন করে সেটআপ করতে না হয়।

৭.৩ বিশ্লেষণ কুকিজ

প্ল্যাটফর্মের কোন অংশগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য এবং সেবার মান উন্নয়নের জন্য বেনামি পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে। এই তথ্য থেকে আপনাকে সরাসরি শনাক্ত করা সম্ভব নয়।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলা যায়। তবে এটি করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

okzzz আপনার তথ্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণই সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ধারণ নীতি ভিন্ন:

সংরক্ষণের উদ্দেশ্য পূরণ হওয়ার পর অথবা আপনার মুছে ফেলার অনুরোধে (আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে) তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামি করা হয়।

আপনার অধিকার

okzzz-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

okzzz কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারী ২১ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণিত হন, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

নীতি পরিবর্তন ও হালনাগাদ

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করতে পারি। পরিবর্তনের কারণগুলো হতে পারে:

• আইনগত বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন।
• নতুন সেবা বা প্রযুক্তির সংযোজন।
• আমাদের ব্যবসায়িক কার্যক্রমে পরিবর্তন।
• ব্যবহারকারীদের পরামর্শ ও প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে উন্নতি।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব এবং/অথবা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা বলে বিবেচিত হবে।

যোগাযোগ ও প্রশ্নোত্তর

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্যসংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। okzzz-এর ডেটা সুরক্ষা দল ২৪/৭ আপনার সেবায় প্রস্তুত।